Delivery

Return & Exchange

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품 수령 후 3일 이내 반품 의사를 게시판 및 통화를 통해 고지하여 주신 후 반품 및 교환 접수를 해주셔야하며 7일 이내 저희 쪽으로 발송해주셔야 합니다.

- 반품 및 교환 제품은 제품 수령 후 검품 작업을 거쳐 환불 및 교환 처리가 되시고 반품 / 교환시 사전 협의 되지 않은 반품 , 교환 발송 건에 대해서 정상 처리가 불가할 수 있으니 꼭 사전 연락, 협의 후 제품을 발송 해 주시길 바랍니다.

  (포장 발송 업무로 전화 상담이 어려워 문의 게시판 이용 부탁드립니다)

- 단순 변심에 의한 교환 또는 반품은 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다. (색상 & 사이즈 교환)

- 상품 하자나 오배송인 경우 동일상품, 동일사이즈, 동일 색상으로만 교환 가능합니다

  (원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 불가능)

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 반품 기간이 경과한 경우 (수령 후 7일 이내)

- 택을 제거한 경우

- 고객 부주의로 인한 훼손,변형

  예) 세탁,수선,세탁후수축

- 착용 흔적

  예) 오염, 시착만으로 생길 수 없는 원단 마모,

      코트 제품의 모 손상, 주머니에서 개인 소지품 발견

- 냄새 ( 담배냄새 섬유탈취제 유연제 화장품 향수 등)

  보관 중 냄새가 베인 경우도 반품 불가능

  반품 보내실 때 꼭 확인하시고 보내주세요

- 제품이 최초 배송 상태와 다른 경우

- 반품 시 포장 미비로 인한 제품 손상&오염

- 함께 드린 부속품 미동봉

 (예) 옷걸이 더스트백 여분단추 라벨 박스

- 택배봉투가 아닌 비닐 봉지나

  저희가 드린 더스트백에 그대로 테이핑을 하여

  반품 보내주시는 분들이 계시는데 반품 불가합니다

불량이나 오배송인 경우에도 위와 같은 상황이 확인된 경우 교환 또는 환불이 불가합니다

소비자의 과실로 인한 의도적인 변형으로 판단될 경우

전자 상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해 배상을 청구 할 수 있습니다

위에 게시한 내용들을 꼭 숙지해주시기 바랍니다   

불량이 아닌 경우

- 재봉을 위한 빨간 초크 자국, 그 외의 초크 자국

  (물티슈로 닦으시거나 세탁하시면 지워집니다)

- 제거 가능한 실밥 / 단추 택 변경 , 실 뭉침 , 보풀 , 잡사

상품정보 상이 인정 불가 안내

- 대량 생산으로 인한 패턴 위치 바느질 마감 처리 디테일이

  상세 사진과 다를 수 있습니다

- 상품 실제 색상과 사이트내 옵션 색상 이름이 일치하지 않는다는 경우

예) 진그린과 연그린 ,진노랑과 머스타드, 코발트블루와 블루, 차콜과 그레이, 카키와 초록, 아이보리와 화이트, 카멜과 브라운 등

색감 이름의 경우 제작처에서 입고된 이름 그대로

또는 판매자가 직접 정하고 있습니다

색상을 느끼는 관점은 주관적이기에

판매자와 고객의 관점이 다를 수 있으므로

이부분 민감하시다면 충분한 상담 부탁드립니다

- 사진으로는 상품의 모든 정보를 충분히 전달하기엔 다소 한계가 있기 때문에

  상품 컬러 및 소재 느낌 / 핏감과 퀄리티의 차이로 인한 반품 시

  불량 및 상품정보 상이로 인정되지 않습니다

- 상품 색상은 화면 해상도 밝기 및 촬영 당시 빛 (낮,밤,야외,형광등) 에 따라 달라보일 수 있습니다